Wat is het?

Gaat u in gesprek met een consulent van Sociale Dorpsteam, dan kunt u altijd iemand vragen om daarbij aanwezig te zijn. Bijvoorbeeld als u het moeilijk vindt om duidelijk te maken wat uw beperkingen zijn en waar u behoefte aan heeft. Want als u goed wordt geholpen krijgt u de juiste voorziening.

Ook als u niet in aanmerking komt voor een voorziening moet u kunnen begrijpen waarom en of er andere mogelijkheden zijn. Dat is soms niet direct voor iedereen duidelijk. Bijvoorbeeld als iemand een verstandelijke beperking heeft, een psychiatrisch probleem heeft of dement is.

Al bij het eerste contact met het Sociale Dorpsteam kunt u aangeven dat u van deze cliëntondersteuning gebruik wilt maken. De consulent zorgt dan voor iemand die u kan ondersteunen.

Onafhankelijke cliëntondersteuner

Heeft u niemand die u kan helpen? Maak dan gebruik van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Hij of zij heeft een luisterend oor en kan de cliënt en zijn netwerk helpen om vragen te formuleren en problemen op te lossen. Of steun bieden bij een aanvraag of melding en ondersteunen als u een klacht wilt indienen als dat nodig is.

Wat kost het?

De cliëntondersteuning is geregeld via de Wmo. U hoeft dus niet zelf te betalen voor de hulp van een onafhankelijk cliëntondersteuner.

Wat moet ik doen?

Oudere inwoners die cliëntondersteuning nodig hebben kunnen een beroep doen op een ouderenadviseur of een onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE Utrecht, Gooi & Vecht.

Cliëntondersteuning via het Seniorenplatform

Er zijn vijf ouderenadviseurs beschikbaar via het Seniorenplatform.

  • Dick Vlot
  • Cees de Graaff
  • Johan Zikking
  • Wim Eimers
  • Willy Mom

Kijk voor meer informatie en contactgegevens van de ouderenadviseurs op de website van het Seniorenplatform.

Cliëntondersteuning van MEE

Wilt u liever een onafhankelijke cliëntondersteuner van MEE Utrecht, Gooi & Vecht, dan kunt u contact opnemen met bellen met nummer 0900 633 63 63 of e-mailen naar: cliëntondersteuning@mee-ugv.nl. Als u niet tevreden bent over deze cliëntondersteuner, dan kunt u dit aangeven en hebt u recht op een andere ondersteuner. U kunt dus altijd wisselen van cliëntondersteuner.