Medewerker Intern Servicepunt

Wat ga je doen?

Je gaat werken in een organisatie waar veel tegelijk gebeurt. Je bent het centrale aanspreekpunt voor facilitaire vragen, meldingen en storingen van alle afdelingen. Je zorgt dat meldingen goed worden opgepakt en afgehandeld. Zodat collega’s hun werk zonder onderbrekingen kunnen doen.

In de praktijk betekent dit dat je schakelt tussen verschillende taken en contactmomenten. De functie vraagt om een praktische en zorgvuldige aanpak. Meldingen komen binnen via Topdesk of direct aan het loket. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat alles op de juiste plek terechtkomt. Soms los je zaken zelf op en soms schakel je met andere afdelingen of leveranciers. Geen dag is hetzelfde maar jij houdt het hoofd koel.

Je verwerkt meldingen, verzorgt poststromen en regelt facilitaire goederen en inkoop. Ook doe je complexere reprowerkzaamheden en ondersteun je bij rapportages en aanbestedingen. Door jouw inzet lopen processen soepel en worden problemen snel en goed opgelost.

Je beheert en optimaliseert Topdesk, zodat meldingen efficiënt worden verwerkt en inzichtelijk blijven. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van de telefonie en houd je overzicht op facilitaire contracten en leveranciersafspraken. Samenwerken is een belangrijk onderdeel van je werk. Je hebt dagelijks contact met collega’s, leveranciers en andere betrokkenen.

Wat bieden wij

Je komt terecht in een betrokken team. Samen zorgen jullie voor een goed lopende facilitaire ondersteuning van de organisatie. Je werkt nauw samen met gebouwenbeheerders, facilitair adviseurs en bodes.

Verder bieden wij

• Een brutomaandsalaris van maximaal € 3.696 op basis van een 36-urige werkweek (schaal 6 Cao Gemeenten)
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% en 194,4 verlofuren
• Een jaarcontract met zicht op een vast dienstverband
• Een goed bereikbaar gemeentekantoor in het centrum van Doorn

Bekijk vooral onze 7 pluspunten waarom je bij ons wilt werken.

Dit ben jij

Wij zoeken iemand met een klantgerichte en dienstverlenende houding. En die graag samenwerkt. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en werkt gestructureerd. Communiceren gaat je makkelijk af en je neemt initiatief wanneer dat nodig is. Je vindt het leuk om een centrale rol te hebben en te schakelen tussen verschillende taken.

Wat vragen we nog meer?

• Een passende mbo-opleiding of vergelijkbare ervaring
• Ervaring met facilitaire processen en operationele werkzaamheden
• Kennis van Topdesk (pre)

Dit zijn wij

Utrechtse Heuvelrug is een groene en mooie gemeente met ongeveer 50.000 inwoners in zeven karakteristieke dorpen en in een bosrijk landschap midden in het land. Het oude cultuurlandschap en het aangrenzende rivierengebied maken het plaatje compleet. Een zeer geliefde plek om te wonen, werken en recreëren.

Bij ons zijn de lijnen kort en is de sfeer informeel. Samen met inwoners, ondernemers, partners en bestuurders werken we met visie en ambitie aan actuele thema’s. Het werk neemt toe en op een aantal thema’s willen we sneller resultaat boeken. Daarom investeren we in onze organisatie. We zoeken nog meer bevlogen professionals. Jong of ouder, met veel ervaring of net afgestudeerd.

Solliciteren

Ben je enthousiast? En je wil bij ons komen werken?

Solliciteer direct

Voor vragen over de inhoud van de functie kun je terecht bij Teamleider Caroline de Boer: 06 28 24 21 65. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met onze recruiter Mohamed Bouazza via 06 26 89 78 54 of mohamed.bouazza@heuvelrug.nl.

Reageren op deze vacature kan tot en met 19 april. De eerste gespreksronde is op 21 april en de tweede gespreksronde op 24 april.

Bij indiensttreding vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag.

Acquisitie stellen wij niet op prijs.