Rioolverstopping

Is de riolering van uw woning verstopt of werkt de rioolpomp niet? Bel dan 0343 56 56 00. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. U kunt uw melding ook via de app Zo Gemeld of de link onderaan de pagina doorgeven.

Let op: schakelt u eerst zelf een rioolbedrijf in en blijkt het probleem op gemeentelijk terrein te zitten? Wij vergoeden de kosten voor het rioolbedrijf niet. Bel eerst de gemeente, zodat wij kunnen kijken waar de verstopping zit.

Rioolverstopping melden

Bel 0343 56 56 00 bij een rioolverstopping, stankoverlast of water op straat, meld het in de app Zo Gemeld of via het meldformulier. Wij controleren de aansluiting op de erfgrens en ontstoppen deze gratis als de verstopping op gemeentelijk terrein zit.

Zit het probleem op eigen terrein? Dan moet u deze zelf door een bedrijf laten oplossen. De kosten zijn voor uzelf.

Rioolverstopping doorgeven

Wie is verantwoordelijk?

De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en het beheer van het hoofdrioolstelsel. Vanaf de erfgrens tot het rioolstelsel. Als eigenaar van een woning of bedrijfspand bent u verantwoordelijk voor de aanleg en het onderhoud van de aansluiting op privéterrein.

Een probleem met het riool kan ook veroorzaakt worden door een storing in het rioolgemaal. Die staan vooral in het buitengebied. Als er een gemaal bij u in de buurt staat, kunt u kijken of de rode lamp op de besturingskast brandt. Dan is er een storing in het gemaal. Dit meldt u bij ons. Ontbreekt de rode lamp, neem dan ook contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Wat hoort niet in het riool?

Schoonmaakdoekjes, billendoekjes, mondkapjes, handschoenen, kattenbakgrit, olie en (frituur)vet hebben één ding gemeen: ze horen niet thuis in het riool. Wat mag dan wel in het toilet? Alleen de drie p’s: poep, plas en toiletpapier.

Nu we allemaal meer thuis zijn, het huis schoon willen houden en met het lekkere weer barbecueën, komt er ook meer huisvuil in het riool terecht. Als het vervolgens een periode heel droog is, spoelt dat vuil niet makkelijk weg en blijft het in het riool liggen. Flinke regenbuien zorgen er daarna voor dat al dat achtergebleven vuil in een keer naar rioolgemalen gaat, waardoor de pompen in de gemalen verstopt raken. En hierdoor eerder kapot gaan.

Huishoudelijk afval hoort niet in het riool

De gemeente heeft regelmatig last van vastlopende pompen in de rioolgemalen doordat mensen spullen door de wc en gootsteen spoelen die niet in het riool thuishoren, zoals luiers, maandverband, tampons, vet en schoonmaakdoekjes. Vooral schoonmaakdoekjes, mondkapjes, vochtig toiletpapier en (frituur)vet zorgen voor problemen in ons rioolstelsel. De doekjes lossen niet op en vormen een bal in de pomp van het gemaal, waardoor deze vastloopt. 

Als vet en olie in contact komen met koud water stolt het en blijft het aan de rioolbuizen kleven. De steeds dikker wordende laag vormt problemen voor de doorstroming. Uw gootsteen spoelt dan niet meer goed door en het toilet kan overstromen.

Gooi doekjes bij het restafval en lever gebruikt vet in

Mondkapjes, schoonmaakdoekjes, luiers, maandverband en tampons kunt u weggooien bij het restafval. Tip: Zet bij de wc en in de babykamer een klein afvalbakje voor schoonmaakdoekjes, billendoekjes of maandverband en tampons.

Uw (frituur)vet en olie kunt u inleveren op de milieustraat of vetinzamelpunt. Het vet wordt gerecycled tot biobrandstof. Inleveren kan simpelweg door het afgekoelde frituurvet terug te gieten in de originele verpakking of in een lege plastic fles. Gebruik daarvoor eventueel een trechter.

Lever chemisch afval in

Ook chemisch afval zoals motorolie, verf en chemische stoffen (wasbenzine, terpentine) bedreigt het functioneren van riolering en vraagt extra inspanning om het afvalwater te zuiveren in de afvalwaterzuivering. Bepaalde chemische stoffen in het riool kunnen voor explosiegevaar zorgen en zijn dus levensgevaarlijk. Bovendien kunnen ze in het oppervlaktewater terechtkomen.

Dus: vang deze middelen op in fles of verfblik en lever ze in op de milieustraat.